Регламент дизайн бюро "Studio 54"
ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
Согласовано с руководителями отделов
Этапы работы
Знакомство и переговоры
Самый первый и важный этап в проекте - переговоры, которым занимается лично Марина.
Описание процесса
Заключение договора
Юридическими аспектами и заключением договоров занимается Руслан.
Описание процесса
Определение исполнителей
На этом этапе определяются Исполнители проекта.
Описание процесса
Составление графика работа
Составление графика работ включает в себя определение сроков выполнения тех или иных работ с указанием контрольных точек, установлением конечных сроков выполнения этапов работ и дату сдачи всего проекта.
Описание процесса
Составление технического задания
Техническое задание составляется индивидуально под каждый объект, в котором Заказчик подробно излагает свои пожелания, требования и средства по выполнению проекта.
Описание процесса
Снятие замеров и создание болванки
После заключения договора снимается чистовой замер помещения и возводится болванка помещения для архитектурного дизайнера.
Описание процесса
Создание концепции
Концепция является первым шагом в создании дизайна и первым этапом утверждения с Заказчиком.
Описание процесса
Презентация и утверждение концепции
После заключения договора снимается чистовой замер помещения и возводится болванка помещения для архитектурного дизайнера.
Описание процесса
Разработка планировочного решения и расстановки мебели
Является одним из самых важных этапов разработки архитектурного дизайна, в котором идёт работа с зонированием, размещением общественных и технических зон.
Описание процесса
Утверждение планировочного решения и расстановки мебели
Утверждается заказчиком в онлайн режиме посредством подписи и печати.
Описание процесса
Разработка архитектурного дизайна
Разработка архитектурного дизайна включает в себя работу со стенами, потолками, крупными недвижимыми объектами, перегородками, этажами, дверями, окнами, другими геометрическими формами без определения отделочных материалов, цветов и так далее.
Описание процесса
Разработка декоративного дизайна (Визуализации)
Декоративный дизайн включает в себя разработку реалистичных визуализаций. Работа с цветами, материалами, декоративными элементами, осветительными приборами, сантехникой, аксессуарами, оборудованием и др.
Описание процесса
Презентация и утверждение дизайна
Утверждение проходит в офлайн или онлайн режиме. Проводит презентацию Марина.
Описание процесса
Разработка рабочей документации
Рабочая документация разрабатывается по примерам, которые представляет руководитель проекта.
Описание процесса
Разработка спецификаций
В разработку спецификаций входят списки всех используемых материалов в проекте.
Описание процесса
Сдача проекта
Утверждение происходит согласно договору:
- Передаются распечатанные альбомы с проектом формата А3 с подписью и печатью Исполнителя;
- Передается проект в электронном формате PDF на электронную почту:
- Передается акт выполненных, который должен подписать Заказчик.
Описание процесса
Авторский контроль
Авторский контроль подразумевает собой процесс контроля строительства согласно дизайн-проекту, чтобы строители не отходили от проекта и при необходимости ищут альтернативные решения с минимальным ущербом для дизайн-проекта.
Описание процесса
Комплектация проекта
Комплектация представляет собой комплекс услуг направленных на реализацию проекта согласно дизайну.
Описание процесса
Закрытие договора
Договор авторского надзора и комплектации закрываются отдельно на основании актов выполненных работ.
Описание процесса
Архивация проекта
После закрытия договора производится полная архивация проекта.
Описание процесса
Описание процессов
Знакомство и переговоры
Самый первый и важный этап в проекте - переговоры, которым занимается лично Марина. От момента первого контакта до заключения договора.

Составляется коммерческое предложение и отправляется Заказчику в котором прописаны выполняемые работы и сроки выполнения. Шаблон коммерческого предложения находится в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договора".

После утверждения коммерческого предложения Заказчик передается Руслану для заключения договора.

Ответственный: Марина
Заключение договора
Юридическими аспектами и заключением договоров занимается Руслан. Все шаблоны для договоров находятся в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договора". Реквизиты студии

Договор подписывается со стороны Исполнителя в PDF-формате и прикрепляется в группу в телеграмме в чат объекта и отправляется на подпись заказчику вместе со счетом на оплату. Счет на оплату тоже подписывается и ставится печать и отправляется в PDF формате.

После подписания ПОДПИСАННЫЙ файл договора крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Договор подписанный". Старая версия договора удаляется.

После заключения создается чат в WhatsApp с Заказчиком для оперативного решения вопросов.

Срок выполнения: 1-2 рабочих дня
Ответственный: Руслан
Определение исполнителей
На этом этапе выбираются Исполнители проекта.

Если Исполнители не состоят в штате студии, то подписывается договор подряда с каждым Исполнителем.

Шаблон договора подряда находится в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договор подряда".

Договор подписывается со стороны Заказчика в PDF-формате и прикрепляется в группу в телеграмме в чат объекта и отправляется на подпись заказчику вместе со счетом на оплату. Счет на оплату тоже подписывается и ставится печать и отправляется в PDF формате.

После подписания ПОДПИСАННЫЙ файл договора крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Договор подписанный". Старая версия договора удаляется.

После заключения создается чат в Telegram с Исполнителем для оперативного решения вопросов.

Срок выполнения: 1-2 рабочих дня
Ответственный: Руслан
Составление графика работ
Составление графика работ включает в себя определение сроков выполнения тех или иных работ с указанием контрольных точек, установлением конечных сроков выполнения этапов работ и дату сдачи всего проекта.

После составления график работ крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "График работ".

Срок выполнения: 1-2 рабочих дня
Ответственный: Руслан
Составление технического задания
После заключения договора составляется техническое задание.

Составлением технического задания занимается Марина. Шаблон технического задания находится в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договора".

Техническое задание составляется индивидуально под каждый объект, в котором Заказчик подробно излагает свои пожелания, требования и средства по выполнению проекта.

После заполнения технического задания Заказчиком файл крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Техническое задание заполненное".

Срок исполнения: 2-3 рабочих дня
Ответственный: Марина
Снятие замеров и создание болванки
Замеры снимаются параллельно с составлением технического задания.

После заключения договора снимается чистовой замер помещения и возводится болванка помещения для архитектурного дизайнера.

Если квадратура отличается от квадратуры прописанной в договоре - заключается дополнительное соглашение на дополнительный объем работ. Шаблон дополнительного соглашения находится в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договора".

Срок исполнения: 2-4 рабочих дня
Ответственный: Руслан
Создание концепции
После заполнения технического задания Заказчиком приступаем к созданию концепции. Созданием концепции занимается Марина.

Концепция является первым шагом в создании дизайна и первым этапом утверждения с Заказчиком.

Также концепция является техническим заданием для дизайнера, который будет заниматься созданием дизайна. В котором определяются основные идеи, стили и материалы.

Срок исполнения: 5-10 рабочих дней
Ответственный: Марина
Презентация и утверждение концепции
Утверждение проходит в офлайн или онлайн режиме. Проводит презентацию Марина.

Утверждение происходит в письменном виде (PDF файл) с подписью и печатью Заказчика.

До подписания концепции срок исполнения по договору не учитывается.

Если Заказчик дает мотивируемый отказ, то концепция переделывается до согласования Заказчиком.

Изменение концепции после её подписания считается дополнительными работами и оплачивается отдельно.

После утверждения файл ПОДПИСАННОЙ концепции крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Концепция утвержденная".

Срок исполнения: До утверждения Заказчика
Ответственный: Марина
Разработка планировочного решения и расстановки мебели
Разработка планировочного решения делается параллельно с созданием концепции.

Разработка планировочного решения начинается после снятия замеров.

Является одним из самых важных этапов разработки архитектурного дизайна, в котором идёт работа с зонированием, размещением общественных и технических зон.

Все проверки и утверждения проходят через Якова.

Срок исполнения: 5-10 рабочих дней
Ответственный: Яков
Утверждение планировочного решения и расстановки мебели
Утверждается заказчиком в онлайн режиме посредством подписи и печати.

Разработка и утверждение планировки не влияет на срок исполнения по договору и продолжает идти вне зависимости от утверждения Заказчиком.

После утверждения файл планировки крепится в Telegram в чат объекта в формате dwg, pdf, skp c подписью "Планировка утвержденная".

Изменение планировки после подписания считается дополнительными работами и оплачивается отдельно.

Срок исполнения: До утверждения Заказчика
Ответственный: Яков
Разработка архитектурного дизайна
Разработка архитектурного дизайна включает в себя работу со стенами, потолками, крупными недвижимыми объектами, перегородками, этажами, дверями, окнами, другими геометрическими формами без определения отделочных материалов, цветов и так далее.

Архитектурный дизайн требует глубоких технических знаний.

Прежде чем добавлять элементы архитектурного дизайна Исполнитель должен понимать, как это реализовать.

Все согласования и утверждения проходят через Якова.

После утверждения файл крепится в Telegram в чат объекта в формате dwg, pdf, skp c подписью "Архитектурный дизайн".

Срок исполнения: 10-30 рабочих дней
Ответственный: Яков
Разработка декоративного дизайна (визуализации)
После утверждения архитектурного дизайна начинается этап декоративного дизайна.

Декоративный дизайн включает в себя разработку реалистичных визуализаций. Работа с цветами, материалами, декоративными элементами, осветительными приборами, сантехникой, аксессуарами, оборудованием и др.

Первым этапом разработки визуализаций Исполнителем создается подборка используемых материалов, мебели, осветительных приборов и другого оборудования.

Все согласования и утверждения проходят через Марину.

Срок исполнения: 10-30 рабочих дней
Ответственный: Марина
Презентация и утверждение дизайна
Утверждение проходит в офлайн или онлайн режиме. Проводит презентацию Марина.

Утверждение происходит в письменном виде (PDF файл) с подписью и печатью Заказчика.

До подписания визуализаций срок исполнения по договору не учитывается.

Если Заказчик дает мотивируемый отказ, то визуализации переделывается до согласования Заказчиком.

Изменение визуализаций после её подписания считается дополнительными работами и оплачивается отдельно.

После утверждения ПОДПИСАННЫЙ файл с визуализациями крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Концепция утвержденная".

Срок исполнения: До утверждения Заказчика
Ответственный: Марина
Разработка рабочей документации
ПОДРОБНЕЕ
После утверждения визуализаций начинается разработка рабочей документации.

Список рабочей документации указан в договоре с Заказчиком и в договоре Подряда с дизайнером.

Рабочая документация разрабатывается по примерам, которые представляет руководитель проекта.

Основные тезисы рабочей документации:
- Все материалы должны быть указаны и посчитаны количества;
- Керамогранит считается в м2 и плитках отдельно;
- Все розетки и выключатели должны быть посчитаны;
- Все количества указаны без запаса;
- Названия материалов подписаны согласно спецификациям;
- Разрабатываются подробные развертки со всеми размерами;
- Разрабатываются развертки индивидуальных изделий.

Все согласования и утверждения проходят через Якова.

Готовый файл с рабочей документацией крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Рабочая документация".

Также каждый чертеж сохраняется в отдельный файл PDF формата и крепится в чат Telegram.

Срок исполнения: 10-30 рабочих дней
Ответственный: Яков
Разработка спецификаций
ПОДРОБНЕЕ
Спецификации разрабатываются параллельно с рабочей документацией.

*Для разработки спецификаций дизайнер должен предоставить подборки используемых материалов с указанием источника.

В разработку спецификаций входят списки всех используемых материалов в проекте:
- Отделочные материалы;
- Мебель;
- Сантехника;
- Осветительные приборы;
- Розетки и выключатели;
- Стеклянные изделия;
- Столярные изделия;
- Оборудование;
- Предметы декорирования.

Все согласования и утверждения проходят через Руслана.

Готовые файлы спецификаций крепятся в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Спецификация *отделочных материалов*".

Также сохраняется общий файл спецификаций в PDF формате и крепится в чат Telegram.

Срок исполнения: 10-30 рабочих дней
Ответственный: Руслан
Сдача проекта
Описание процесса
Утверждение происходит согласно договору:
- Передаются распечатанные альбомы с проектом формата А3 с подписью и печатью Исполнителя;
- Передается проект в электронном формате PDF на электронную почту:
- Передается акт выполненных, который должен подписать Заказчик.

После закрытия договора файл ПОДПИСАННЫЙ акт выполненных работ крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Акт подписанный".

После чего собирается архив проекта. Все документы собираются в архив в офлайн и онлайн режиме (гугл диск и жесткий диск).

Срок исполнения: До утверждения Заказчика
Ответственный: Руслан
Авторский контроль
Описание процесса
Авторский контроль подразумевает собой процесс контроля строительства согласно дизайн-проекту, чтобы строители не отходили от проекта и при необходимости ищут альтернативные решения с минимальным ущербом для дизайн-проекта.

Авторский надзор проводится раз в 2 недели офлайн. И постоянно на связи в рабочее время онлайн.

Если авторский надзор требует присутствия в другом городе/стране, то выезды обговариваются в индивидуальном порядке и расходы берет на себя Заказчик.

При авторском надзоре ведется журнал авторского надзора, видео и фото фиксация процесса авторского надзора.

Авторский надзор проводится до конца строительства.

Срок исполнения: До окончания строительства
Ответственный: Яков
Комплектация
Описание процесса
Комплектация проекта ведется параллельно с авторским надзором.

Комплектация представляет собой комплекс услуг направленных на реализацию проекта согласно дизайну.

В комплектацию входят такие услуги, как:
- Консультирование Заказчика по вопросам закупок мебели, оборудования, отделочных материалов, предметов интерьера, необходимых для реализации Дизайн-проекта;
- Составление сметы;
- Поиск поставщиков;
- Поиск и подбор производителей индивидуальных позиций, наиболее подходящих по цене, качеству и уровню сервиса в зависимости от задач Заказчика;
- Сверка используемых материалов согласно дизайн-проекту;
- Подбор и поиск аналогов позициям недоступных к заказу без ущерба для дизайн-проекта;
- Проверка наличия, сроков и условий поставки;
- Сверка и утверждение формы деталей, цветов, размеров и тп;
- Взаимодействие с подрядчиками;
- Расчет количества материалов при закупке;
- Ведение учета закупок в части платежных поручений, чеков, гарантийных талонов, координат поставщиков и контактных лиц, передача всех документов и спецификаций Заказчику по окончании оказания услуг Комплектации.

Заключается отдельный договор. Шаблон договора комплектации находится в общей рабочей группе в Telegram (ссылка), в чате "Договор комплектации".

Договор подписывается со стороны Исполнителя в PDF-формате и прикрепляется в группу в телеграмме в чат объекта и отправляется на подпись заказчику.

После подписания ПОДПИСАННЫЙ файл договора крепится в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Договор подписанный". Старая версия договора удаляется.

Срок исполнения: До окончания поставок
Ответственный: Руслан

Закрытие договора
Описание процесса
Договор авторского надзора и комплектации закрываются отдельно на основании актов выполненных работ.

После завершения работ Заказчику направляются акты выполненных работ для подписания и окончательной оплаты.

Также закрываются договора подряда с Исполнителями, которые занимались реализацией проекта.

После подписания ПОДПИСАННЫЕ файлы актов выполненных работ крепятся в Telegram в чат объекта в формате PDF c подписью "Акт подписанный".

Срок исполнения: При завершении работ
Ответственный: Руслан

Архивация проекта
Описание процесса
После закрытия договора производится полная архивация проекта.

Архивация происходит в онлайн и офлайн режимах. Онлайн сохраняется в гугл-диск, офлайн на жесткий диск.

Собирается вся документация, которая фигурировала в разработке дизайн-проекта, авторского надзора и комплектации:
- Договора;
- Акты;
- Счета на оплату;
- Платежки;
- Дизайн-проект;
- Журнал авторского надзора;
- Спецификации;
- Сметы;
- Таблицы оплат;
- Таблицы поставок;
- Архивируются чаты;
- Медиа файлы.

Чаты WhatsApp и Telegram удаляются спустя 6 месяцев после закрытия договора.

Срок исполнения: При завершении работ
Ответственный: Руслан

Первое обращение
Переговоры
Внесение в базу клиентов
Заключение договора
График работ
Техническое задание
Снятие замеров
Концепция
Разработка планировки
Утверждение концепции
Утверждение планировки
Архитектурный дизайн
Декоративный дизайн
Утверждение визуализаций
Разработка спецификаций
Рабочая документация
Сдача проекта
Комплектация
Авторский надзор
Закрытие договора
Архивация проекта
Made on
Tilda